La Côte d’Ivoire est une place forte du retail en Afrique de l’Ouest. Dans un environnement où les circuits traditionnels sont encore dominants, il y a match dans les centres commerciaux luxueux de Marcory (Cap Sud, Playce) et de la Riviera (Cap Nord, Abidjan Mall), etc…).

Cependant, la victoire se joue dans les quartiers populaires où la majorité des Ivoiriens continue de faire ses achats. La question n’est pas de savoir qui a le plus beau mall, mais qui peut offrir le meilleur rapport qualité-prix-proximité.

C’est la bataille du petit panier pour conquérir le consommateur quotidien.

Les enseignes internationales doivent prouver qu’elles peuvent battre la résilience de Bonprix et l’agilité des milliers de vendeurs de rue ou sur les marchés.

La lutte est intense entre 4 acteurs clés, aux positionnements radicalement différents. Un cas d’école.

PROSUMA  

Le leader incontesté, qui a construit son hégémonie sur une segmentation et une couverture complète du marché.
Il utilise ses enseignes de luxe (Hyper U, Casino Mandarine) pour cibler le haut de gamme, et les formats de proximité comme Super Hayat pour le milieu de gamme.

Son atout majeur c’est probablement Bonprix, le format « hard-discount » de proximité qui lui assure un maillage dense dans les quartiers populaires (plus de détails en commentaire ci-dessous)

Sa force repose aussi sur des coûts extra-optimisés  grâce à une centrale d’achat unique pour l’ensemble de ses enseignes.

CFAO RETAIL / CARREFOUR

 Le challenger très agressif mise sur une stratégie de type Gillette (la double lame) : d’un côté Carrefour pour les standards internationaux et l’expérience premium, de l’autre Supeco pour le cash-and-carry agressif sur le prix de gros. Le défi est d’adapter une logistique mondiale rigide aux spécificités ivoiriennes.

AUCHAN  

C’est le dernier arrivé qui pousse fort, avec un plan totalement différent de CFAO. Il se concentre sur l’ouverture rapide de supermarchés de proximité compacts dans les quartiers, avec des prix d’appel très compétitifs. La cible est clairement le format stratégique des supermarchés de quartier, en concurrence directe avec Bonprix.

CDCI  

Un acteur historique, mais qui maintient une présence notable, souvent sur des PDV plus anciens et des emplacements bien ancrés dans la vie de quartier.

La bataille du retail ivoirien se joue donc probablement sur la capacité de Prosuma à maintenir un maillage total et optimisé face aux attaques aggressives de Carrefour et Auchan.

D’après vous, qui gagne la bataille du quotidien ? Le marché  ? La boutique  ? Bonprix  ? Un autre ?